هل تم اختراق حسابك على إنستغرام؟.. اليك خطوات الاسترجاع والحماية
المستقلة/- أصبحت عمليات اختراق حسابات إنستغرام من أبرز التهديدات الرقمية في العالم العربي، حيث يلجأ المخترقون لاستخدام الحسابات في الابتزاز، النصب الإلكتروني، أو الاستيلاء على المتابعين.
ولحسن الحظ، يوفّر التطبيق أدوات رسمية وفعالة لاسترجاع الحساب، لكن السر يكمن في التحرك السريع واتباع الإجراءات الصحيحة خطوة بخطوة.
1. استرجاع الحساب عبر كلمة المرور
إذا نسيت كلمة المرور أو اشتبهت في تغييرها:
- اضغط على خيار Forgot Password في صفحة تسجيل الدخول.
- سيصلك رابط إعادة تعيين كلمة المرور على بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بالحساب.
2. في حال تغيير البريد الإلكتروني أو الهاتف
- اختر Need more help من داخل التطبيق.
- قد يُطلب منك إرسال صورة شخصية أو فيديو سيلفي للتأكد من هويتك.
3. تفقد بريدك الإلكتروني الأصلي
في حال غيّر المخترق البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ابحث عن رسالة من إنستغرام تحمل خيار Revert this change لإلغاء التغيير واستعادة الحساب بسرعة.
4. تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)
بعد استعادة الحساب، قم فورًا بتفعيل المصادقة الثنائية لاستقبال رمز تحقق إضافي عبر رسالة نصية أو تطبيق مثل Google Authenticator، وهو ما يقلل من فرص تعرضك للاختراق مجددًا.
5. ماذا لو فشلت كل المحاولات؟
في هذه الحالة، توجّه مباشرة إلى مركز الدعم الخاص بإنستغرام وقدّم بلاغًا مفصلًا يتضمن اسم المستخدم، البريد الإلكتروني الأصلي، وصورة من بطاقة الهوية لإثبات ملكيتك للحساب.
تابع وكالة الصحافة المستقلة على الفيسبوك .. اضغط هنا
6. نصائح وقائية لحماية حسابك مستقبلًا
- لا تضغط أبدًا على روابط مشبوهة تصل عبر الرسائل الخاصة.
- تجاهل أي رسالة تطلب بياناتك أو كلمة مرورك.
- استخدم بريدًا إلكترونيًا آمنًا مرتبطًا بحسابك على إنستغرام.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك استعادة حسابك بسرعة وتقليل فرص اختراقه مستقبلًا، لتبقى تجربتك على إنستغرام آمنة وسلسة.
