غوغل درايف بطيء؟ 7 أسباب قد تعطل رفع الملفات وحلول بسيطة لتسريعها

المستقلة/- يواجه بعض مستخدمي غوغل درايف مشكلة بطء رفع الصور والمستندات والملفات إلى السحابة، إذ قد تستغرق بعض العمليات وقتاً أطول بكثير من المتوقع، رغم أن حجم الملفات لا يبدو كبيراً.

وبحسب تقرير نشره موقع BGR، فإن أسباب بطء الرفع قد تتنوع بين ضعف سرعة الإنترنت، أو إعدادات الجهاز، أو المتصفح، أو استهلاك الشبكة من أجهزة أخرى، إضافة إلى احتمال وجود خلل مؤقت في خدمة غوغل درايف نفسها.

وتُعد سرعة الإنترنت أول عامل ينبغي التحقق منه، خصوصاً سرعة الرفع وليس التنزيل فقط. فكلما انخفضت سرعة الرفع، استغرقت الملفات وقتاً أطول للوصول إلى السحابة، ولا سيما عند التعامل مع صور عالية الجودة أو مقاطع فيديو وملفات كبيرة.

وينصح التقرير بإعادة تشغيل جهاز التوجيه وإجراء اختبار لسرعة الإنترنت، مع التأكد من عدم وجود أجهزة أخرى تستهلك النطاق الترددي بشكل كبير عبر مكالمات الفيديو أو الألعاب أو البث المباشر.

وعند استخدام الكمبيوتر، قد يساعد الانتقال من الاتصال اللاسلكي إلى كابل إيثرنت على توفير اتصال أكثر استقراراً. أما على الهاتف، فيمكن تجربة بيانات الهاتف بدلاً من شبكة واي فاي، مع التأكد من عدم تفعيل خيار يقيّد رفع الملفات على الشبكات اللاسلكية فقط.

وفي حال كانت سرعة الإنترنت جيدة، فقد يكون السبب متعلقاً بالجهاز نفسه. ويمكن في هذه الحالة إلغاء عملية الرفع وإعادة تشغيل الهاتف أو الكمبيوتر، ثم المحاولة من جديد.

كما يمكن أن تؤثر بعض الإعدادات على الأداء، مثل موفر البطارية وموفر البيانات، إذ قد تحد هذه الخيارات من عمل التطبيقات في الخلفية أو تقلل من سرعة الاتصال.

ويلعب المتصفح أيضاً دوراً مهماً، لذلك يُنصح بتحديثه ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، أو تجربة متصفح مختلف مثل إيدج أو فايرفوكس إذا كان المستخدم يعتمد على كروم.

وعلى الهواتف، قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق غوغل درايف في التخلص من بعض المشكلات المؤقتة التي تؤثر على الأداء.

وفي بعض الحالات، قد لا تكون المشكلة من المستخدم أصلاً، وإنما من خدمة غوغل درايف نفسها، لذلك من المفيد التحقق من حالة خدمات غوغل لمعرفة ما إذا كان هناك عطل أو اضطراب مؤقت.

كما ينبغي التأكد من وجود مساحة تخزين كافية في حساب غوغل، خصوصاً أن السعة نفسها تُستخدم بشكل مشترك بين غوغل درايف وغوغل فوتوز وجيميل.

ويشير التقرير إلى أن غوغل تفرض حداً يومياً للرفع يصل إلى 750 غيغابايت، وقد تتوقف عمليات الرفع الإضافية مؤقتاً إذا وصل المستخدم إلى هذا الحد.

ومن الحلول المقترحة أيضاً التأكد من تشغيل أحدث إصدار من تطبيق غوغل درايف، أو تجربة استخدام نسخة الويب بدلاً من التطبيق.

وإذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الخطوات السابقة، فقد يكون تقسيم الملفات إلى دفعات أصغر حلاً عملياً، بدلاً من محاولة رفع مئات الصور أو الملفات الكبيرة دفعة واحدة.

ويخلص التقرير إلى أن بطء غوغل درايف لا يعني بالضرورة وجود خلل في الخدمة، إذ قد يكون السبب في كثير من الأحيان متعلقاً بسرعة الإنترنت أو إعدادات الجهاز أو استهلاك الشبكة أو طريقة رفع الملفات.

أخبار قد تهمك

زر الذهاب إلى الأعلى